Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Burbank Living Group, exploitant sous le nom Halifax Ascenseurs.
23, rue 2, lot Les Arènes, 2ᵉ étage, suite 10, Racine, Casablanca, Maroc.
E-mail : contact@halifaxascenseurs.com
Téléphones : +212 608-883030 · +212 5 22 23 19 73.

Cette politique explique l’utilisation des données liées à la consultation du site Halifax Ascenseurs, à la préparation d’un projet et aux prises de contact. Elle concerne le site vitrine et son configurateur intégré. Les services externes accessibles par un lien appliquent également leurs propres politiques.

2. Les données concernées

Le formulaire demande votre nom et votre ville. Le type de projet et la description libre permettent de préciser votre besoin ; la description est facultative. Si vous contactez Halifax par téléphone, e-mail ou WhatsApp, les coordonnées et les documents que vous communiquez sont utilisés dans le cadre de cet échange. Ne transmettez pas de données sensibles ni de documents sans rapport avec votre demande.

La consultation du site implique par ailleurs la transmission de données techniques aux services d’hébergement et de diffusion, notamment l’adresse IP et les informations de connexion nécessaires à l’affichage et à la sécurité du service.

3. À quoi servent vos informations ?

Les informations de contact servent à répondre à votre demande, apprécier les premiers éléments de votre projet, préparer une étude ou un devis et organiser les échanges nécessaires. Lorsqu’une relation contractuelle est établie, les données utiles peuvent également servir à l’installation, au suivi et à la maintenance, selon les prestations convenues.

Une demande de devis ne constitue pas à elle seule un accord pour recevoir des campagnes de prospection sans rapport avec cette demande. Vous pouvez signaler votre opposition à de telles sollicitations au contact indiqué ci-dessus.

4. Le formulaire et WhatsApp

Le formulaire prépare dans votre navigateur un message à partir des champs renseignés. Le bouton « Continuer sur WhatsApp » ouvre un lien vers le service WhatsApp contenant ce texte : les informations incluses dans ce lien sont alors communiquées à ce service. Vous pouvez ensuite relire ou modifier le message avant de décider de l’envoyer à Halifax.

Le formulaire actuel ne crée pas de compte client et n’enregistre pas votre demande dans une base de données propre au site. Le traitement des échanges par WhatsApp relève aussi de ses conditions et de sa politique de confidentialité. Vous pouvez choisir de contacter Halifax par téléphone ou par e-mail à la place.

5. Destinataires et services tiers

Les demandes reçues par Halifax sont destinées aux personnes chargées de votre demande et, selon le projet, aux intervenants nécessaires à son étude, à son exécution ou à son suivi. Les informations communiquées doivent rester limitées à ce qui est utile à leur intervention.

Les services d’hébergement, de messagerie, de téléphonie, WhatsApp et Google peuvent traiter des données lors de leur utilisation. Leurs infrastructures peuvent être situées hors du Maroc. L’ouverture d’un service externe ne signifie pas que toutes les données sont conservées au Maroc ; les formalités et garanties applicables doivent être prises en compte par le responsable du traitement.

La carte Google intégrée se charge automatiquement lorsque vous approchez de la section qui la contient. Lors du chargement, votre navigateur se connecte à Google. Les liens vers les avis Google, la bibliothèque et les autres services externes conduisent vers des environnements distincts.

6. Stockage sur votre appareil

Le configurateur utilise le stockage local de votre navigateur pour retrouver votre configuration sur le même appareil. Des préférences de session servent aussi à mémoriser la pause des animations ou l’affichage de conseils de navigation. Une configuration sauvegardée localement n’est pas automatiquement envoyée à Halifax.

Vous pouvez supprimer ces informations dans les paramètres de votre navigateur ou utiliser la réinitialisation du configurateur. La suppression du stockage local peut effacer vos choix enregistrés. Les services tiers que vous choisissez d’ouvrir peuvent utiliser leurs propres cookies et mécanismes de stockage, selon leurs paramètres.

7. Durée de conservation

Les échanges relatifs à une demande sont à conserver pendant la durée nécessaire à son traitement et à son suivi. Les éléments d’un dossier devenu contractuel relèvent également des obligations de conservation applicables et des besoins liés à l’exécution du contrat ou à la défense de droits. Les données devenues inutiles doivent être supprimées ou anonymisées, sous réserve de ces obligations.

Le stockage local d’une configuration reste sur votre navigateur jusqu’à sa suppression ou sa réinitialisation. Les préférences de session sont liées à la session du navigateur. Les services tiers définissent leurs propres durées de conservation.

8. Vos droits et votre contact

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous pouvez demander l’accès aux informations qui vous concernent, leur rectification et, pour des motifs légitimes, vous opposer à leur traitement. Vous pouvez aussi demander l’examen de la suppression des données qui ne sont plus nécessaires ou du retrait d’un accord donné pour un usage facultatif, sous réserve des obligations applicables.

Adressez votre demande à contact@halifaxascenseurs.com ou à l’adresse postale ci-dessus, en précisant son objet. Les éléments nécessaires pour vérifier votre identité pourront être demandés de manière proportionnée. Pour vous informer ou saisir l’autorité compétente, consultez le site de la CNDP.

9. Sécurité et mises à jour

Les accès aux données et leur communication doivent être limités aux besoins du traitement. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une absence absolue de risque : évitez de transmettre des informations confidentielles inutiles à votre projet.

Cette politique est actualisée lorsque les fonctions ou les traitements du site évoluent. La date affichée permet d’identifier la version présentée.